개인정보취급방침

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개인정보취급방침


개인정보처리방침

에펜토(이하 회사라 한다)

개인정보 보호법30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하고 공개합니다.

 

본 개인정보처리방침은 202181부터 적용됩니다.

[본 개인정보처리방침의 내용]

개인정보의 처리목적

개인정보의 처리 및 보유 기간

개인정보의 제3자 제공

개인정보 처리의 위탁

정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법

처리하는 개인정보의 항목

개인정보의 파기

개인정보의 안전성 확보조치

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

개인정보보호책임자

국내 대리인 지정에 관한 사항 작성

개인정보 열람청구를 접수 및 처리하는 부서에 관한 사항

권익침해 구제방법에 관한 사항

개인정보처리방침 변경에 관한 사항

 

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 클라우드 플랫폼(애플리케이션 'Efento'의 클라우드 서비스 및 웹사이트1‘cloud.efento.io')

1. 가입 및 이용

 

: 이용자 식별 및 인증, 계약된 내용의 이행, 서비스 이용 관련 통지, 이용 품질 향상, 오류

: 처리, 서비스 부정 이용:확인 및 방지, 가입 시 연령 인증을 목적으로 개인정보를 처리합니

: .

 

2. 애플리케이션 ‘Efento’의 주변기기 서비스 및 애플리케이션 ‘Inspector’ 이용

 

: 이용자가 직접 애플리케이션의 로그 데이터를 회사에 전송한 경우, 이용 품질 향상, 오류 처

: 리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의를 받은 개인정보 보유 및 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

 

개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

 

1. 클라우드 플랫폼(애플리케이션 'Efento'의 클라우드 서비스 및 웹사이트1‘cloud.efento.io')

1. 가입 및 이용

 

: 회사는 계약된 내용의 이행 의무로 이용자의 허락 없이 이용자의 개인정보를 삭제할 수 없

: 습니다. , 이용자가 직접 계정을 삭제한 경우, 해당 개인정보를 30일 동안 별도의 데이터

: 베이스에 보관하고 그 후 파기합니다.

 

2. 애플리케이션 ‘Efento’의 주변기기 서비스 및 애플리케이션 ‘Inspector’ 이용

 

: 1조 제2항의 처리 목적이 달성되면 즉시 파기합니다.

 

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 이용자의 개인정보 처리를 위탁하지 않습니다.

 

5. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법

 

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리

1. 를 행사할 수 있습니다.

2. 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법시행령 제41조 제1항에 따라

2. 서면, 이메일, 팩스 등을 통해 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니

2. .

3. 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통

3. 해 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(2020-7)’ 별지

3. 11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법35조 제4, 37조 제2항에 의

4. 하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어

5. 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시

6. 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.

 

6. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

1. 클라우드 플랫폼(애플리케이션 'Efento'의 클라우드 서비스 및 웹사이트1‘cloud.efento.io')

1. 가입 및 이용

이용목적

수집항목

보유 및 이용기간

이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법

1조 제1항과 동일

아이디(필수),

성명(필수)* 가명사용가능,

이메일(필수),

비밀번호(필수),

위치(도시)(필수),

조직명(필수)* 가명사용가능,

언어선택(필수),

휴대폰번호(선택)

2조 제1항과 동일

독일, 아일랜드,

가입 완료 즉시,

네트워크를 통한 전송

 

아마존웹서비스(AWS)의 데이터센터가 위치한 장소이며 AWS에 호스팅된 회사의 데이터베이스로 이전됩니다. 모든 정보는 암호화되어 저장되며 AWS는 회사의 데이터베이스에 접근할 수 없습니다.

 

위 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

이용목적

수집항목

보유 및 이용기간

이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법

이용 품질 향상, 오류 처리,

서비스 부정 이용:확인 및 방지

센서 및 게이트웨이 시리얼번호, 이용자 기기 IP주소 및 식별정보, 브라우저 정보

이용자가 계정 삭제 후 30

독일, 아일랜드,

가입 완료 즉시,

네트워크를 통한 전송

 

아마존웹서비스(AWS)의 데이터센터가 위치한 장소이며 AWS에 호스팅된 회사의 데이터베이스로 이전됩니다. 모든 정보는 암호화되어 저장되며 AWS는 회사의 데이터베이스에 접근할 수 없습니다.

서비스 이용기록, 방문기록

90

 

2. 애플리케이션 ‘Efento’의 주변기기 서비스 및 애플리케이션 ‘Inspector’ 이용

이용목적

수집항목

보유 및 이용기간

이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법

이용 품질 향상, 오류 처리

이용자 기기 모델명 및 안드로이드 버전

이용목적 달성 후 즉시 삭제

폴란드,

전송 즉시,

이메일(android@efento.pl)을 통한 전송

 

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

 

2. 파기방법

 

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 기술적, 관리적, 물리적인 보호대책을 강구하고 있으며, ‘정보통신망법개인정보 보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

기술적

해킹 등에 대비한 기술적 대책

개인정보의 암호화

접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보에 대한 접근 제한

관리적

정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

내부관리계획의 수립 및 시행

물리적

문서보안을 위한 잠금장치 사용

비인가자에 대한 출입 통제

 

1. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

 

2. 개인정보의 암호화

로그인 비밀번호 등은 법령에서 요구하는대로 암호화되어 저장, 관리되고 있어 사용자만 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

3. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

 

4. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

 

5. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

 

6. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

 

7. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

 

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

 

9. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 서비스의 이용 품질 향상을 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

1. 쿠키(Cookie)의 정의

 

쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 정보주체 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. , 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

2. 쿠키 거부 설정 방법

크롬(Chrome) 브라우저 우측 상단의 선택 > ‘설정선택 > 화면 하단의 사이트 설정선택 > ‘쿠키선택 > 직접 설정

 

10. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자와 담당부서를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호책임자 및 담당부서]

1. 책임자: Piotr Szydlowski

2. 담당부서: 책임자(Personal data administrator) 전담

3. 연락처: +48 609 823 465

4. 이메일: piotr.szydlowski@efento.pl

[개인정보보호책임자 및 담당부서]

1. 책임자: 대표 고주민(), 과장 조명희()

2. 담당부서: 고객서비스팀

3. 연락처: 02-2275-0120, 개인정보보호담당부서로 연결됩니다.

4. 이메일: help@chosunshop.co.kr

5. 팩스: 02-2269-7874

 

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의를 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

 

11. 국내 대리인 지정에 관한 사항 작성

정보주체는 개인정보 보호법39조의 11에 따라 아래와 같이 지정된 회사의 국내 대리인에게 개인정보 관련 고충처리 등의 업무를 위하여 연락을 취할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 관련 고충처리 등 개인정보보호책임자의 업무 등을 신속하게 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.

[국내 대리인]

1. 회사명: 조선계기사, 대표 고주민

2. 주소: 서울시 성동구 무학봉1520, 2

3. 연락처: 02-2275-0120

4. 이메일: privacy@chosunshop.co.kr

 

12. 개인정보 열람청구를 접수 및 처리하는 부서에 관한 사항

정보주체는 개인정보 보호법35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서]

1. 책임자: Piotr Szydlowski

2. 담당부서: 책임자(Personal data administrator) 전담

3. 연락처: +48 609 823 465

4. 이메일: piotr.szydlowski@efento.pl

[개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서]

1. 담당부서: 고객서비스팀

2. 담당자: 과장 배지현(), 대리 김정민()

3. 연락처: 02-2275-0120

4. 이메일: help@chosunshop.co.kr

5. 팩스: 02-2269-7874

 

13. 권익침해 구제방법에 관한 사항

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, 'www.kopico.go.kr'

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, 'privacy.kisa.or.kr'

3. 대검찰청: (국번없이) 1301, 'www.spo.go.kr'

4. 경찰청: (국번없이) 182, 'cyberbureau.police.go.kr'

 

개인정보 보호법35(개인정보의 열람), 36(개인정보의 정정 및 삭제), 37(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

 

행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지, 'www.simpan.go.kr' 를 참고하시기 바랍니다.

 

14. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

 

1. 이 개인정보처리방침은 202181부터 적용됩니다.

 

2. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

본 개인정보처리방침이 최초임



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